隐私说明与个人信息保护政策
欢迎你使用《赏金女王 Queen of Bounty》游戏服务。我们深知个人信息对你的重要性，并感谢你对我们的信任。本隐私说明旨在透明地告知我们如何收集、使用、存储以及保护你在使用我们的网站（域名：scroll.queenofbounty-kl.com.cn）及游戏客户端过程中产生的个人信息。本政策适用于所有通过官方网站、游戏客户端及关联服务平台注册并参与游戏的用户。
我们郑重承诺，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等相关法律法规的要求，以"最小必要"原则收集和使用你的个人信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若你对本政策有任何疑问，可通过文末提供的联系方式与我们取得联系。
我们收集的信息范围与类型
为了向你提供稳定、安全的游戏服务并不断优化产品体验，我们仅在必要范围内收集以下几类信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
- 账号注册信息：当你使用"免手机号注册"功能创建账号时，我们仅收集你自定义的用户名和密码（密码经哈希加密存储，我们无法查看明文）。若你选择绑定邮箱，我们将收集你的邮箱地址用于身份验证与密码找回。
- 设备与技术日志信息：当你运行游戏客户端或访问官网时，我们的服务器会自动记录一些技术信息，包括但不限于：IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型（仅官网）、独立设备标识符（IDFA/IMEI，在取得你授权后获取）、游戏客户端版本号以及崩溃日志。此类信息用于诊断网络连接问题、打击外挂脚本及保障服务器安全。
- 游戏行为数据：为保障游戏经济系统平衡与反作弊审查，我们会记录你的游戏内操作日志，包括角色等级、战斗数据、道具获取与交易流水、聊天记录（仅用于安全审查，不用于商业营销）。
- 充值与消费记录：当你使用首充返利或购买游戏道具时，我们会收集交易订单号、支付渠道、充值金额及交易时间。请注意，完整的支付信息（如银行卡号、第三方支付账户）由微信支付、支付宝等第三方支付平台处理，我们不会存储你的支付敏感信息。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面，绝不会超出以下范围使用你的个人信息：
- 提供核心游戏服务：用于创建并维护你的游戏账号、验证你的登录状态、保存你的游戏进度与虚拟财产数据、实现跨设备云存档功能。
- 安全与风控：利用设备信息与行为日志进行异常检测，防范黑客攻击、账号盗用、外挂作弊、恶意退款及其他违反游戏规则的行为。我们的反作弊系统会实时分析游戏行为模式，以保障公平竞技环境。
- 客户支持与问题排查：当你向客服寻求帮助时，我们需要调取你的账号基础信息及操作日志以快速定位并解决你所遇到的问题。
- 法律合规与审计：根据监管部门要求或法律程序需要，保留必要的信息记录以备审查。我们仅在法律要求的期限内保留这些数据。
我们承诺，绝不会将你的个人信息用于任何形式的广告精准投放，亦不会将你的个人数据出售、出租或交易给任何第三方。
第三方数据共享与委托处理政策
在特定业务场景下，我们可能需要与可信赖的第三方合作伙伴共享必要的服务数据，但此类共享将严格遵循合法性、正当性与必要性原则。具体场景如下：
- 支付服务提供商：当你进行充值时，为完成交易，我们会将订单号与支付金额传输至微信支付、支付宝或苹果App Store（如适用）。我们不会共享你的账号密码等敏感信息。
- 云服务与服务器托管商：我们的游戏服务器与数据库托管于国内顶尖的IDC服务商，其数据中心已通过等保三级认证。数据在传输与存储过程中均采用加密技术保护。
- 法律强制披露：在收到法院传票、政府监管命令或依据相关法律法规的强制性要求时，我们可能会披露必要的个人信息。我们将在此类请求合法有效的前提下，尽量将披露范围限制在最小必要限度内。
除上述场景外，我们不会向任何第三方提供你的个人信息。所有接收数据的第三方均需与我们签署严格的保密协议，并仅可按照我们的指示处理数据，不得用于任何其他目的。
您的权利：访问、更正与删除
根据《个人信息保护法》的规定，您对您的个人信息享有广泛的控制权。我们为您提供了便捷的渠道来行使这些权利：
- 查询与复制权：您可以通过游戏内"系统设置-账号安全"界面查看您的账号基础信息。如需获取更完整的个人信息副本，请发送邮件至隐私保护专员邮箱，我们将在15个工作日内提供。
- 更正权：若您发现您的个人信息（如绑定的邮箱地址）有误，您可以随时在账号安全中心自行修改，或联系客服协助更正。
- 删除权：在以下情形中，您可以请求我们删除您的个人信息：我们违反法律法规收集信息、我们未征得您的同意收集信息、我们处理信息的方式严重违反约定。您可以通过提交工单或发送邮件的方式申请注销账号。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的全部个人数据，但根据法律要求必须保留的日志记录（如交易流水）除外。
- 撤回同意权：对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业界领先的安全技术与管理措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。在技术层面，我们使用SSL/TLS加密协议保障数据传输安全；在存储层面，所有敏感数据均采用AES-256算法进行加密存储；在管理层面，我们建立了严格的数据访问权限控制体系，仅有经过授权的核心运维人员在必要情况下方可访问用户数据，且所有访问操作均有日志记录。
在未成年人保护方面，我们严格落实国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的相关要求。我们实行网络游戏用户账号实名注册制度，所有游戏用户均须使用有效身份证件进行实名认证。未成年人账号将受到严格的游戏时长限制（每日22时至次日8时不得游戏，法定节假日每日不超过3小时，其他时间每日不超过1.5小时）以及消费限额限制。同时，我们上线了"家长监护工程"，家长可通过官方渠道申请对未成年人账号进行监护管理。
政策更新通知与联系方式
随着法律法规的演进以及我们业务功能的迭代，本隐私说明可能会适时进行修订。我们将在官方网站首页及游戏内公告栏发布显著通知，告知您重大政策变更。对于涉及您重大权益的变更，我们将通过弹窗或邮件形式再次获得您的明确同意。未经您的明确同意，我们不会实质性削减您依据本政策所享有的权利。
若您对本隐私说明或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉，请通过以下渠道与我们联系：
隐私保护专员邮箱：[email protected]
邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务部（收）
客服热线：400-000-7399 转 9 号线（隐私专线）
我们将在收到您的请求后的15个工作日内完成核查与处理，并给予正式书面答复。若您对我们的处理结果不满意，您有权向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。